用户协议

一、协议主体与适用范围

99手游网站、App及相关服务由苏州指趣互娱网络科技有限公司运营。本协议适用于平台提供的游戏资讯、游戏下载、账号注册与登录、礼包福利、充值服务、社区互动、客服以及游戏账号交易等服务。

具体服务可能另有活动规则、交易规则、隐私政策或页面提示。相关规则属于本协议的组成部分；如专项规则与本协议不一致，以针对该项服务发布的专项规则为准，但法律法规另有规定的除外。

您点击同意、完成注册、登录或实际使用平台服务，即表示您已经阅读、理解并同意本协议。您不同意本协议的，应停止注册或使用相关服务。

二、用户资格与未成年人保护

您应当年满18周岁并具有与使用平台服务相适应的完全民事行为能力。平台不向未满18周岁的用户提供网络游戏、充值及游戏账号交易服务。

平台根据法律法规及监管要求实施实名认证和防沉迷管理。经实名认证为未成年人，或者实名信息未通过核验的用户，平台有权拒绝其进入游戏、充值、发布交易商品、购买游戏账号或使用其他受限服务。

任何人不得冒用他人身份信息规避实名认证或未成年人限制。监护人发现未成年人冒用成年人身份使用服务的，可以通过平台客服联系我们处理。

平台采取的不向未成年人提供游戏服务措施，严于国家规定的未成年人网络游戏最低时段限制，不应理解为允许未成年人通过其他方式使用平台游戏、充值或交易服务。

三、账号注册、实名与安全

• 真实注册：您应提供真实、准确、完整、有效的注册和实名信息，并在信息发生变化时及时更新。不得使用虚假、冒用或违法信息注册账号。
• 账号保管：您应妥善保管平台账号、密码、短信验证码、设备和其他身份凭证。通过您的账号完成的操作，在法律允许的范围内视为您的行为。
• 异常处理：发现账号被盗、异常登录或未经授权操作时，请立即修改密码并联系平台客服。平台可根据风险情况采取临时冻结、限制交易或要求补充身份核验等措施。
• 平台账号禁止转让：99手游平台主账号与用户实名信息相绑定，不得出售、出租、出借、赠与、共享或以其他方式交由他人使用。
• 账号注销：您可以按照平台提供的流程申请注销账号。注销前应结清订单、交易、退款、争议和其他未完成事项；注销完成后，相关权益可能无法恢复。

四、平台服务

平台向用户提供游戏资讯、下载入口、礼包福利、充值、社区、客服及其他相关服务。部分游戏及服务由第三方游戏开发商、发行商、支付机构或技术服务商提供，您同时应遵守相应第三方的合法有效规则。

平台可能根据运营安排、法律法规、监管要求、第三方合作变化或系统维护需要，调整、暂停或终止部分服务。涉及用户重要权益的，我们将依法通过页面公告、站内消息或其他合理方式通知。

您应通过平台公示的官方入口下载App或游戏。因使用非官方安装包、外挂、插件、破解程序或未经授权的第三方服务造成的风险，由责任方依法承担。

五、游戏账号官方交易规则

平台允许符合交易条件的成年用户，通过99手游App内的官方交易功能出售或购买平台支持的游戏账号、游戏角色或小号权益（以下统称“交易商品”）。具体可交易范围、审核要求、服务费用、交付方式、售后期限和退款条件，以交易页面及专项交易规则为准。

平台主账号、实名身份信息、手机号、短信验证码以及法律法规或游戏运营方明确禁止交易的账号或权益，不属于可交易商品。平台有权拒绝或下架不符合要求的商品。

• 权属保证：卖方应对交易商品具有合法、完整、可处分的权利，并如实披露区服、角色、充值、装备、封禁、找回风险及其他影响交易决策的信息，不得出售盗取、代充欺诈、权属不清或存在争议的账号。
• 官方流程：买卖双方必须在99手游App内完成商品发布、身份核验、下单、付款、审核、交付和售后。平台仅认可系统内可核验的订单及沟通记录。
• 禁止线下交易：严禁通过微信、QQ、银行卡转账、数字货币或其他方式私下收付款，严禁诱导对方脱离平台、发送短信验证码、点击陌生链接或安装不明软件。因绕过平台交易导致的损失，平台将根据过错及法律规定处理。
• 禁止违规交易：不得利用交易服务实施洗钱、套现、诈骗、盗号、非法代充、规避实名、防沉迷或其他违法违规行为。
• 游戏方规则：不同游戏对账号或角色转移可能有不同限制。交易商品同时受相关游戏运营方规则约束；游戏运营方明确禁止交易或技术上无法安全交付的，平台可以停止交易。
• 争议处理：发生描述不符、无法交付、恶意找回或其他交易争议时，双方应及时提交订单、沟通、账号状态及其他证明。平台可依据交易规则采取暂停交付、冻结订单、退款、限制账号等必要措施。

六、充值、虚拟物品与退款

您应根据页面明确展示的商品、金额和支付方式自愿消费。充值、礼包、平台币、游戏道具等虚拟权益的使用规则，以购买页面、活动规则和相关游戏规则为准。

因重复扣款、支付失败、商品未到账等问题，可以联系平台客服核查。退款条件按照法律规定、商品性质、平台规则及第三方游戏运营方规则处理。不得利用退款机制实施恶意退款、套现或其他损害平台及第三方权益的行为。

七、用户行为规范

违反上述规则的，平台有权根据行为性质采取提醒、删除内容、限制功能、下架商品、暂停交易、冻结或终止账号等措施；涉嫌违法犯罪的，我们将依法保存记录并向有关部门报告。

• 不得发布、传播违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的内容。
• 不得实施攻击服务器、恶意抓取、干扰系统、利用漏洞、使用外挂或破坏公平交易和游戏秩序的行为。
• 不得冒充平台工作人员、游戏运营方或其他用户，不得发布虚假商品、虚假福利或欺诈信息。
• 不得侵犯他人的著作权、商标权、隐私权、个人信息权益或其他合法权利。
• 不得买卖、出租或共享99手游平台主账号，不得以游戏账号交易名义转让实名信息或协助他人规避监管要求。

八、知识产权

平台网站、App、页面设计、文字、图片、标识、程序及相关内容的知识产权，归平台或相应权利人所有。未经授权，不得复制、改编、反向工程、批量抓取、镜像、传播或用于商业目的。

用户在社区发布内容时，应确保拥有必要权利。您授予平台在提供、展示、审核、传播及维护服务所必需范围内使用该内容的非独占许可；该许可不影响您依法享有的权利。

九、服务中断与责任范围

平台将采取合理措施保障服务安全和连续运行。因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或监管要求造成服务中断的，我们将尽力及时处理并降低影响。

平台依法承担因自身过错造成的责任。因用户提供虚假信息、泄露验证码、私下交易、使用非官方程序或第三方原因造成的损失，根据各方过错及法律规定确定责任。任何条款均不排除或限制平台依法应当承担的责任。

十、协议更新与服务终止

我们可能根据法律法规、监管要求和业务变化更新本协议。涉及用户重大权益的变更，将通过页面公告、弹窗、站内消息或其他合理方式提示，并依法取得必要的同意。

您停止使用服务并完成未结事项后，可以申请注销账号。账号注销、服务终止或本协议解除，不影响终止前已经产生的订单、责任、争议处理及依法应继续有效的条款。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

运营主体：苏州指趣互娱网络科技有限公司。

客服热线：0512-36851237；服务时间：周一至周日 9:00-21:00。您也可以通过99手游网站或App内的在线客服与我们联系。